INSCHRIJVING
Inschrijven voor cursussen en/of workshops is alleen mogelijk door middel van een volledig ingevuld en ondertekend inschrijfformulier. Onze bevestiging van plaatsing verplicht u tot betaling van het cursusgeld. U verbindt zich voor de gehele duur van de cursus. De lesprijs is slechts bedoeld als indicatie, maar betekent niet dat u per les kunt betalen.
CURSUSGELD
Op onze website staat per discipline (dans, theater, muziek en beeldende kunst) onder de button Bijzonderheden, informatie over eventuele extra kosten die niet bij het cursusgeld zijn inbegrepen, bijvoorbeeld voor de huur van instrumenten en materialen. Bij plaatsing na aanvang van de cursus (indien mogelijk) betaalt u een evenredig deel.
KORTING
Houders van een CJP-pas en Cultuurkaart hebben recht op een korting van 5% (cursusgeld excl. BTW), éénmaal per leerling per seizoen. Een kopie van de CJP-pas of Cultuurkaart dient direct met het inschrijfformulier ingeleverd te worden. Indien u bij het inschrijfformulier verzuimd heeft een korting aan te vragen, kunt u tot 1 maand na start van de lessen alsnog om toepassing van korting verzoeken door een wijzigingsformulier in te vullen en een kopie van de CJP-pas of Cultuurkaart bij te voegen. Deze kunt u downloaden van www.muzerie.nl of opvragen bij onze servicebalies. Na 1 maand na aanvang van de lessen kunt u geen beroep meer doen op de korting.
BETALING
U kunt het lesgeld betalen via een afgegeven machtiging of na ontvangst van onze factuur.
Betalingskorting: Indien u een machtiging geeft om de factuur in één keer te laten incasseren ontvangt u een betalingskorting van 2%.
Indien u van een machtiging gebruik wenst te maken, moet u uw bankrekening¬nummer vermelden en de machtiging volledig invullen.
Als het verschuldigde lesgeld hoger is dan €100,- (excl. BTW), is betaling in 5 aaneen¬gesloten termijnen (geen extra kosten) of 10 (5% rente) aaneengesloten termijnen mogelijk. De incasso’s vinden aaneensluitend plaats aan het eind van de maand. Indien een automatische incasso voor de tweede maal niet geïnd kan worden, is het totaal verschuldigde lesgeld per direct opeisbaar, vermeerderd met €15,- administratiekosten. Indien u geen machtiging tot automatische incasso wilt afgeven, dient u het lesgeld binnen 14 dagen na ontvangst van onze factuur te betalen. Bij te late betaling is de betalingsplichtige de wettelijke rente en eventuele incassokosten verschuldigd en worden extra administratiekosten à €15,- in rekening gebracht. N.B. Bij een betalingsachterstand wordt een nieuwe inschrijving niet in behandeling genomen.
WIJZIGINGEN EN ANNULEREN CURSUS
Kunstencentrum Muzerie heeft het recht om bij onvoldoende belangstelling de betreffende activiteit te annuleren. Muzerie heeft het recht de docent, de data en de leslocatie van de activiteit te wijzigen. Hierdoor kan worden afgeweken van de oorspronkelijk vermelde gegevens. Vanzelfsprekend wordt u van deze wijzigingen op de hoogte gesteld. Bij annuleren door Muzerie is door u geen cursusgeld verschuldigd.
RESTITUTIE
Bij ziekte van de docent wordt, indien mogelijk, de uitgevallen les aan het eind van de cursus ingehaald. Na twee uitgevallen lessen worden de volgende uitgevallen lessen automatisch door ons aan u gerestitueerd vóór 1 september van het volgend cursusjaar. Indien het om een korte cursus van maximaal 12 lessen gaat, restitueert Muzerie na één uitgevallen les. Indien Muzerie voor vervangende lessen heeft zorggedragen vervalt uw recht op restitutie voor die lessen.
Verhindering van de deelnemer geeft geen recht op restitutie van het cursusgeld, behalve bij:
– Overlijden van de cursist
– Verhuizing van de cursist buiten de gemeente waar hij of zij een cursus volgt; Zwolle, Hattem, Hardenberg of Dalfsen.
– Langdurige ziekte (> 1 maand) van de cursist, tegen overlegging van een medische verklaring (binnen 2 maanden na aanvang van de ziekte)
In deze gevallen zal restitutie plaats vinden zodra wij door u hiervan op de hoogte zijn gesteld. Bij restitutie zal €15,- administratiekosten in rekening worden gebracht.
COPYRIGHT
Kunstencentrum Muzerie heeft het copyright van alle teksten, foto’s en beeldmerken in onze uitingen op papier en op de website. Muzerie laat in opdracht foto’s maken bij lessen en activiteiten. Wij behouden ons het recht voor om deze te gebruiken in onze publicaties en op de website. De foto’s zijn uitsluitend voor eigen gebruik. Bezwaar hiertegen kan uitsluitend schriftelijk worden ingediend, voorafgaand aan de eerste les, t.a.v. Muzerie, Afdeling V&M, Goudsteeg 19, 8011 PP Zwolle, onder vermelding van de cursus waaraan u of uw kind deelneemt.
VOORBEHOUD
Al onze uitingen worden door kunstencentrum Muzerie met constante zorg en aandacht samengesteld. Toch is het mogelijk dat informatie die in onze uitingen wordt gepubliceerd onvolledig en/of onjuist is. Onze uitingen zijn onder voorbehoud van drukfouten.
KLACHTEN
Ondanks de inzet van onze medewerkers kan het voorkomen dat u ontevreden bent over een werkwijze of afhandeling. Klachten geven ons de kans om verbeteringen in gang te zetten.
Onze medewerkers staan open voor kritiek en voor het vinden van een oplossing. Zij vernemen ontevredenheid bij voorkeur in een persoonlijk gesprek. Komen we niet tot een oplossing, dan ontvangen wij uw klacht ook graag schriftelijk. U kunt uw schriftelijke klacht indienen bij; Muzerie, t.a.v. afdeling V&M - klachtbehandeling, Goudsteeg 19, 8011 PP Zwolle of per e-mail naar klacht@muzerie.nl.
AANSPRAKELIJKHEID
Kunstencentrum Muzerie is niet aansprakelijk voor diefstal van, schade aan en/of het verdwijnen van eigendommen en goederen van cursisten en voor ongelukken. Op alle rechtsverhoudingen tussen deelnemer en Muzerie is het Nederlands recht van toepassing. Aan de inhoud van ons magazine kunnen geen rechten worden ontleend.
